Servicio técnico remoto

Para usar este servicio debe estar dado de alta como cliente del servicio de soporte remoto en las bases de datos de Supratel-IT.

Si todavía no disfruta de este servicio, póngase en contacto con nosotros para mas información y darse de alta escribiendonos por e-mail a supratel@supratel.es o llamenos a los teléfonos indicados en esta página

Si, ya es cliente registrado, siga las siguientes instrucciones para conectar con el servicio.

¿CÓMO CONECTAR AL SERVICIO?
  • Llame a nuestro teléfono de soporte 983214214 y solicite el servicio.
  • Descargue y ejecute el programa de servicio remoto con este link.
  • Haga doble clic en la opción de conexión que le indique nuestro técnico.
  • Una vez el técnico tome el control, puede colgar y comunicarse mediante el “Chat” integrado en el propio sistema de soporte remoto.
  • Permanezca frente a su equipo, salvo instrucciones del técnico, para suministrar discos u otros elementos necesarios y para aclarar dudas sobre su problema a resolver.
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